- Strona główna
- Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
- Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą Indywidualnym ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Klienci sklepu Telimena.pl mają na odstąpienie aż 30 dni kalendarzowych. - Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia np. pismo wysłane pocztą wraz ze zwracanym towarem na adres Telimena.pl, ul. Dworcowa 55, 88-100 Inowrocław lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail sklep@telimena.pl
- Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument albo Przedsiębiorca Indywidualny wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Proszę odesłać lub przekazać nam zawracany towar w miarę możliwości wraz z kopią dowodu zakupu (np. paragon, faktura VAT) na adres: Telimena.pl, ul. Dworcowa 55, 88-100 Inowrocław, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
- Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Zwrot możliwy jest również przy pomocy narzędzia do zwrotów udostępnionego na stronie sklepu, sprawdź szczegóły »
- Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, do którego dołączony był gratis promocyjny, Klient zobowiązany jest zwrócić także przedmiotowy gratis. W przypadku odmowy zwrotu gratisu, Sklep zwróci Klientowi cenę zwróconych lub zareklamowanych produktów, pomniejszoną o wartość gratisu - zgodnie z ceną gratisu.
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Solna
ul. Wojska Polskiego 16
88-100 Inowrocław
88-100 Inowrocław
tel. (+48) 506 036 600
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Pomorska
ul. Fordońska 141
85-739 Bydgoszcz
85-739 Bydgoszcz
tel. (+48) 798 992 574
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Focus
ul. Jagiellońska 39-47
85-097 Bydgoszcz
85-097 Bydgoszcz
tel. (+48) 500 494 780
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria M1 Poznań
ul. Szwajcarska 14
61-285 Poznań
61-285 Poznań
tel. (+48) 510 362 494
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Avenida
ul. Matyi 2
61-586 Poznań
61-586 Poznań
tel. (+48) 519 130 042
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Wzorcownia
ul. Kilińskiego 3
87-800 Włocławek
87-800 Włocławek
tel. (+48) 515 350 975
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Ferio
ul. Ogrodowa 31a
62-571 Konin
62-571 Konin
tel. (+48) 512 045 390
Salon Firmowy Triumph / Telimena.pl
Galeria Leszno
ul. Aleje 3 Maja 12
64-100 Leszno
64-100 Leszno
tel. (+48) 798 33 99 53